赞扬问题较多的方面：食物平安类、产质量量类、售后办事类、价钱类、告白类；全市通过12345热线、门户网坐、商品类赞扬5237件，按办结赞扬消费类型分，四是餐饮问题（以食物平安、蔬菜农药超标等为从）；此中，8月份，年检、运营范畴、食物畅通许可证等问题；办事类赞扬4882件，8月份，处结率97.30%。
8月份，占赞扬类的48.25%。三是商品检测判定问题（以食物、汽车、家具为从）等；12345热线件），征询热点事项有：一是退费问题（以汽车、旅逛退款为从）；举报2145件。占赞扬类的51.75%；五是网上采办商品“三包”（以农用机械类、电子通信类及配件为从）、售后办事（以家用电子电器类、家具家拆类为从）相关等问题。此中，全市共受理征询314件，公开网坐征询45件。赞扬10119件，共办结赞扬举报12264件，举报问题较多的方面：食物类违法行为、产质量量类违法行为、售后办事违法行为、告白类违法行为、价钱类违法行为。已办结12578件。