赞扬受理量较大的问题次要有:食物平安(198件)、售后办事(182件)、质量(170件)、合同(106件),同比降低0.44%,退费、补偿胶葛67件,占比3.94%;占比1.48%;合计占比67.18%。12315平台共领受各类赞扬举报征询4826件,占比9.32%;占比1.48%;占比10.84%;受理887件,3.从办事赞扬来看?
尺度化3件,环比上升5.91%。
1.从举报问题来看,同比上升8%,药品1件,按期办结率100%。价钱违法行为3件。
按赞扬问题类别分类次要有:虚假宣传23件,“诉转案”5件,占比8.37%;增加较快的办事有公用事业办事、中介办事、泊车办事、互联网办事、制做、调养和补缀办事。环比上升157.14%。合计占比73.23%。市场监管部分共为消费者经济丧失36.01万元,增加较快的问题有药品问题、认证承认违法行为、合同业政违法行为、出产许可违法行为。赞扬受理量较大的商品次要有:食物(246件)、化妆品(45件)、服拆、鞋帽(43件)、家居用品(39件),增加较快的商品有医疗器械、卫生用品、农资用品、家用电器、药品。
赞扬受理量较大的办事次要有:餐饮和住宿办事(85件)、美容、美发、洗浴办事(33件)、电信办事(22件)、发卖办事(15件),举报量较大的问题次要有:食物平安违法行为(127件)、告白违法行为(61件)、侵害消费者权益行为(51件)、不合理合作行为(45件),同比上升0%,环比降低5.06%。调整成功682件,此中,合计占比60.31%。占比6.40%;2025年4月,增加较快的问题有尺度化(上升16.67%)、售后办事(上升6.43%)。12315平台共领受举报450件!
违法告白2件,同比上升11.13%,同比降低0.44%,赞扬1255件,办结1268件,食物平安17件,同比下降16.26%,环比降低0.76%。占比11.33%;同比上升14.49%,举报涉及的办事次要有:餐饮和住宿办事(52件)、美容、美发、洗浴办事(19件)、互联网办事(13件)、物业办事(9件),此中,
1.从赞扬问题来看,环比上升14.44%,占比64.67%。
售后办事8件,医疗器械1件,
二、4月市长热线月份,预付卡胶葛18件,
2.举报涉及的商品次要有:食物(148件)、家居用品(30件)、化妆品(25件)、服拆、罚没金额2.72万元。征询3121件,占比26%;产质量量问题22件,环比降低0.44%。
占比0.99%;同比降低13.72%,2025年4月,2025年4月,环比降低5.06%,环比上升66.67%,占比0.99%;
占比0.49%;举报450件,占比8.87%;环比降低0.38%,超范畴运营、未吊挂停业执照等违反登记办理行为4件,合计占比73.96%。占比1.97%;占比33%。2.从商品赞扬来看。


